altéa

Servizio post-vendita

Tutti i nostri prodotti sono garantiti. Se riscontra un problema, contatti immediatamente il negozio Roche Bobois che sta elaborando il suo ordine. La sua richiesta sarà presa in carico il prima possibile e le offriremo le migliori soluzioni di assistenza.
Consulti le nostre condizioni di garanzia.

Consegua di mobili e divani

Salvo alcune eccezioni, i nostri prodotti non sono in stock. Vengono prodotti appositamente per lei. I tempi di consegna possono variare dalle 6 alle 10 settimane per i mobili e dalle 10 alle 12 settimane per i divani (divani, poltrone, pouf). Tutti i prodotti del suo ordine verranno consegnati contemporaneamente
La consegna e il montaggio vengono effettuati nella stanza prescelta. Le nostre equipe dispongono di tutte le attrezzature che consentono di installare ogni mobile nel miglior modo possibile, a condizione che la struttura dei locali lo consenta. Al momento del suo ordine la invitiamo a verificare che le dimensioni dei prodotti siano compatibili con l'accessibilità del luogo di consegna. Consulti anche le nostre condizioni generali di vendita et e consegna.

Sicurezza delle transazioni

Il pagamento online è protetto dal protocollo di crittografia SSL (Secure Socket Layer). I suoi dati bancari non sono conservati da Roche Bobois. Alcuni metodi di pagamento utilizzano il rinforzo di sicurezza 3D Secure/SafeKey. Questa tecnologia integra la sicurezza standard richiedendo un codice aggiuntivo inviato tramite SMS al cellulare del Cliente o tramite messaggio vocale al telefono fisso del Cliente.

Consultare le condizioni generali di vendita e consegna di Roche Bobois.

Resi e ritiri

Se cambia idea può annullare, gratuitamente entro 48 ore, il suo ordine online di mobili o divani.